הצהרת נגישות

הסדרי נגישות – הבית לסולידריות חברתית

חשוב לנו להעניק שירות שוויוני, מכבד ומקצועי לכלל לקוחותינו בכל החברות בבית לסולידיות חברתית. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות תשנ"ח – 1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, אנו מבצעים באופן שוטף סקירה מקיפה של כל יחידות השירות על מנת לוודא שהן עומדות בתקנות ומאפשרות גישה מלאה לכל אדם.

שירות לקוחות נגיש

יצירת קשר בדוא"ל: info@solidarity-foundation.org.il

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ-20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט.

אנו מאמינים כי האינטרנט צריך להיות זמין ונגיש לכל אחד, ורצוננו הוא לספק אתר אינטרנט שנגיש לקהל הרחב ביותר, ללא קשר לנסיבות וליכולת. אנו שואפים לדבוק בקפדנות ככל האפשר בהנחיות הנגישות לתוכן ברשת האינטרנט.

מידע על נגישות האתר

  • אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.

  • התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ומסמך הנחיות הנגישות הבינלאומי WCAG2.0 ברמה AA.

  • האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל המוצע על ידי קבוצת ה-WCAG והיא: שימוש בכפתור TAB במקלדת כדי לנווט לאלמנטים הניתנים להפעלה בדף, שימוש בחצי המקלדת כדי לנווט בין האפשרויות השונות, בחירה בעזרת מקשי הרווח וה-Enter וסגירת ו-Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.

  • האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ביותר כמו כרום, Firefox ו-Edge של חברת מיקרוסופט  ולשימוש בטלפון הסלולרי.

  • לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת קורא מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנות קורא מסך NVDA או JAWS העדכניות ביותר.

  • למרות האמור לעיל, ישנם מספר רכיבים ופונקציות באתר שאינם נגישים למשתמשי מקלדת ומשתמשי טכנולוגיה מסייעת כמו קוראי מסך ולהלן הם:

    • טופס הכניסה לאתר:

      • רכיב הכניסה דרך גוגל נגיש אך ורק למשתמשי עכבר.

      • הודעות השגיאה בטופס אינן נגישות למשתמשי קורא מסך.

      • צבע הרקע של כפתור הכניסה וכפתור הכניסה באמצעות גוגל אינו תואם את הנחיות הנגישות.

      • הדפים: "השלבים", "שאלות ותשובות", "תנאי שימוש ו"מדיניות פרטיות", משתמשים ברכיב של שאלות נפוצות שאינו נגיש במלואו למשתמשי מקלדת. לא קיים פוקוס נראה מסביב לרכיב השאלה ומשתמש המקלדת אינו יודע היכן נמצא בדף.

  • מסמכים או סרטוני וידאו שעלו לאתר לפני אוקטובר 2017, ייתכן שלא יהיו נגישים באופן מלא. במידה שנתקלתם במסמך כזה או בסרטון, תוכלו לפנות לרכזת הנגישות ואנו נדאג להנגיש לכם את המידע.

  • מסירת מידע בפורמט נגיש - החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכזת הנגישות של החברה שפרטיה מופיעים בהמשך ההצהרה.

דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות

אנו בבית לסולידריות חברתית פועלים באופן שוטף כדי לשפר את הנגישות כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות לקבל את השרות הנגיש ביותר.

במידה ונתקלתם בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכנו אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורכם פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן. אם יש לכם בקשות או שאלות בנושאי נגישות, אל תהססו לפנות אלינו:

דוא”ל :  info@solidarity-foundation.org.il

פרסום הצהרת הנגישות

הצהרת הנגישות עודכנה ביום 28/10/2020.

לוגו מיזם WE19
  • פנו אלינו בוואטסאפ
  • עקבו אחרינו בפייסבוק
  • צפו בנו ביוטיוב

© 2021 WE19

מיזם WE19 הלוגו של הבית לסולידריות חברתית מטעם ענת ואמנון שעשוע - כולנו למען עסקים מתחילים